쓰기 · 무료 레슨
다음 안내 시간과 서비스 복구 시간 구분하기
서비스가 중단됐어요. 팀은 14시에 다시 안내할 수 있지만 복구 완료 시각은 아직 몰라요.
Scott Mendoza 교수핵심 정리
“We will update you by 14:00 UTC.”는 늦어도 그 시각까지 새 안내를 제공하겠다는 뜻이에요. 그때 서비스가 복구된다는 약속은 아니에요. 시간이 어떤 행동에 해당하는지 밝혀 주세요.
약속할 수 있는 행동에 시간을 연결하세요.
Update는 새 정보를 전한다는 뜻이고 restore service는 서비스를 다시 이용할 수 있게 한다는 뜻이에요. By 14:00는 “14시까지”, at 14:00는 “14시에”예요. 한국어의 “까지”와 “에”를 구분하듯 영어에서도 마감과 예정 시각을 구분하세요. 여러 지역의 독자를 위해 시간대도 적어요.
서로 다른 두 약속
We will provide another update by 14:00 UTC.
We expect service to be restored by 16:00 UTC.
두 번째 문장은 복구 예상 시간을 말해요. 팀에 그 예상을 뒷받침하는 근거가 있을 때만 사용하세요.
다음 안내 문장 쓰기
현재 영향 말하기
File uploads are currently unavailable.
안내 마감 시간 말하기
We are investigating and will provide another update by 14:00 UTC.
지금 연습해 보세요
시간이 어떤 약속인지 구분하기
전체 정답과 해설 보기
“We will provide another update by 14:00 UTC.”는 무엇을 약속하나요?
A message no later than 14:00 UTC.By는 안내의 마감 시각을 정해요. 복구를 약속하지 않으며 더 일찍 안내해도 돼요.
복구 시각은 모르지만 다음 메시지는 15:00 UTC에 보낼 예정이에요. 맞는 문장은 무엇인가요?
Our next update will be at 15:00 UTC.모르는 복구 시각을 사실로 바꾸지 않고 예정된 안내 시간을 말해요.
여러 나라의 독자에게 “Next update at 10:00”라고 하면 어떤 시간 정보가 부족한가요?
The time zone.시간대가 있어야 다른 지역에서도 그 시각을 해석할 수 있어요. 원인도 알면 유용하지만 여기서 빠진 시간 정보는 아니에요.
직접 연습하기
안내와 복구를 분리하기
파일을 업로드할 수 없어요. 팀은 조사 중이며 늦어도 18:00 UTC까지 메시지를 보낼 거예요. 복구 예상 시각은 없어요. 사실에 맞는 안내를 고르세요.
Uploads will be fixed by 18:00.
예시 답변 보기
Uploads are unavailable. We are investigating and will provide another update by 18:00 UTC. We do not yet have a recovery estimate.
다른 문장도 가능하지만 언제 정보가 나오며 무엇을 아직 모르는지 구분돼야 해요.
조금 더 알아보기
자주 묻는 질문
다음으로 넘어가기 전에 알아두면 좋은 내용입니다.
다음 안내에서 계속 조사 중이라고 해도 되나요?
네. 상태가 달라지지 않았음을 설명하고 다음 안내 시각을 말할 수 있어요. 새로운 말을 하려고 진행 상황을 만들어 내지 마세요.
We are still investigating. Our next update will be at 15:00 UTC.
서비스 안내에 시간대를 적는 이유는 무엇인가요?
국제 팀에서는 오후 3시가 서로 다른 시점을 뜻할 수 있어요. 합의한 시간대를 쓰고 날짜가 헷갈릴 수 있으면 날짜도 적어 주세요. 그러면 다음 안내를 언제 받을 수 있는지 명확해져요.
일상에서 사용해 보세요
복구 시각을 몰라도 다음 안내 시간은 명확하게 말할 수 있어요.
직무별 영어 · 출시 예정
서비스 변경 사항을 팀에 영어로 설명해 보세요.
English for Cloud Engineers: Career Simulation은 출시 예정이에요. 배포, 안정성, 복구 관련 의사소통을 연습할 계획이에요.
출시 소식 받기클라우드 엔지니어 · 직무 시뮬레이션
다음 학습 · Udemy에서 수강 가능
업무에 필요한 문장 구성의 기초를 쌓으세요.
현재 수강 가능한 English Grammar and English Speaking Master Course에서 문장 구성, 어휘, 비즈니스 의사소통의 기초를 배울 수 있어요. 전반적인 영어를 다루는 강좌이며 이 전문 직무 시뮬레이션과는 별개예요.
강좌 살펴보기 English Master Course: 영문법과 영어 말하기