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TOEIC 안내문: 반품 조건을 모두 확인하기
고객이 unopened라는 단어를 가리킵니다. 안내문에는 아직 확인해야 할 다른 조건도 있어요.
Scott Mendoza 교수핵심 정리
미개봉 제품과 원본 영수증을 요구한다면 두 가지를 따로 확인하세요. 미개봉이라는 사실만으로 조건 충족을 확정할 수 없어요. 영수증 언급이 없으면 예나 아니요가 아니라 정보 부족일 수 있습니다.
이 규칙의 and는 두 조건을 모두 요구해요.
규칙을 미개봉 여부와 원본 영수증 제시 여부로 나누세요. 어느 하나라도 충족하지 못했다고 명시되면 이 행사 규칙에는 맞지 않습니다. 한쪽 정보가 없으면 추측하지 마세요. 제품을 샀다는 사실만으로 원본 영수증을 지금 갖고 있다고 볼 수 없어요.
예문 비교
For this offer, we accept returns when the item is unopened and the customer presents the original receipt. Both requirements must be met.
Mina has an unopened item and presents the original receipt.
Leo has an unopened item. The message says nothing about his receipt.
언급이 없다는 것과 없다고 명시한 것은 달라요. 정보 부족과 확인된 조건 미충족을 구별하세요.
뜻을 단계별로 구성하기
제품 확인하기
Is the item unopened?
영수증 확인하기
Does the customer present the original receipt?
지금 연습해 보세요
두 조건 적용하기
전체 정답과 해설 보기
위 안내문에서 두 조건을 분명히 충족하는 고객은?
Mina: unopened item and original receipt.Mina는 둘 다 맞아요. Leo는 개봉 상태, Sara는 영수증 조건을 충족하지 못해요.
“Jae’s item is unopened.” 영수증 정보는 없어요. 어떤 결론이 가능한가요?
We need receipt information before confirming both requirements.영수증 정보가 없다고 존재하거나 없다고 단정할 수는 없어요.
안내문은 두 조건 모두를 요구해요. 맞는 해석은?
The item must be unopened and the original receipt must be presented.안내문은 두 조건을 명시적으로 요구하므로 어느 쪽도 선택 사항이 아니에요.
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근거 없는 승인 고치기
같은 안내문을 쓰세요. 메시지: “The item is unopened, but the customer has lost the original receipt.” 결론을 고치세요.
The return meets the rule because the item is unopened.
예시 답변 보기
The item meets the unopened condition, but the original-receipt requirement is not met.
고객이 안타깝다고 예외를 지어내지 마세요. 예외는 주어진 안내문에 있어야 해요.
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자주 묻는 질문
다음으로 넘어가기 전에 알아두면 좋은 내용입니다.
모든 반품 규정이 이 조건을 쓰나요?
아니요. 이 가상 연습 안내문의 조건일 뿐이에요. 각 글의 실제 규칙을 읽으세요.
This offer requires both an unopened item and an original receipt.
정보가 없으면 아니요로 보면 되나요?
아니요. 글이 미충족이라고 명시하지 않는 한 모름을 따로 유지하세요.
No receipt is mentioned. / The customer has no receipt.
일상에서 사용해 보세요
필요한 사실을 모두 확인하고 정보 없음과 미충족을 구별하세요.
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