Expresión oral · Lección gratuita
Cómo reaccionar a buenas noticias y decepciones
Un amigo te cuenta una novedad. Antes de responder con entusiasmo o pesar, fíjate en lo que significa para él.
Profesor Scott MendozaLa respuesta breve
Ante un logro, Congratulations! puede encajar. Ante una decepción, I’m sorry to hear that expresa apoyo. Si no sabes si un cambio es bienvenido, pregunta cómo se siente la persona en vez de decidirlo por ella.
Responde al sentimiento de la persona, no solo al hecho.
Aprobar un examen puede ser un logro que celebrar. La cancelación de un evento puede decepcionar a quien quería ir. Empieza reconociendo cómo se siente. Después puedes hacer una pregunta relevante u ofrecer algo, sin quitar importancia al sentimiento ni garantizar un resultado desconocido.
Ajusta la respuesta a la noticia
I passed my driving test! — Congratulations!
The event I wanted to attend was cancelled. — That’s disappointing.
My job is changing. — How do you feel about that?
I’m sorry to hear that puede expresar pesar, como «siento oír eso». No implica necesariamente que hayas causado el problema o estés pidiendo perdón.
Escucha antes de elegir la respuesta
Fíjate en el sentimiento
I’m so happy: I passed!
Reconócelo
Congratulations!
Añade un turno pertinente
What was the test like?
Pruébalo ahora
Responde al sentimiento que expresa la situación.
Leer todas las respuestas y explicaciones
Un amigo dice I passed the exam and I’m delighted! ¿Qué respuesta reconoce su logro?
Congratulations! You worked hard for that.Congratulations reconoce el logro. What a shame y I’m sorry to hear that expresan decepción o pesar, algo que no encaja con la alegría indicada.
Una amiga quería ir a un concierto, pero se ha cancelado. Dice que está decepcionada. ¿Qué respuesta reconoce ese sentimiento?
That’s disappointing. I’m sorry to hear that.La segunda respuesta expresa apoyo. Decir que todo ha ido bien o felicitar un logro pasa por alto la decepción.
Un compañero solo dice My role at work is changing. No sabes si le alegra el cambio. ¿Qué respuesta evita suponer cómo se siente?
How do you feel about the change?La pregunta abierta permite que explique su punto de vista. Congratulations presupone buenas noticias; That’s awful presupone malas noticias.
Ponlo en práctica
Responde a la cancelación del viaje de Nora.
Reconoce la decepción de Nora. Después ofrece una alternativa sencilla que pueda aceptar o rechazar.
- Nora
My weekend trip was cancelled. I’m really disappointed.
Ver una respuesta de ejemplo
- Nora
My weekend trip was cancelled. I’m really disappointed.
- Tú
I’m sorry to hear that. You were looking forward to it.
- Nora
Yes. I had already made plans for the whole weekend.
- Tú
Would you like to go for a walk instead?
El pesar reconoce la decepción sin atribuirte culpa. Proponer un paseo ofrece compañía y deja elegir a Nora; no garantiza un futuro viaje perfecto.
Un poco más de claridad
Preguntas frecuentes
Algunos detalles útiles antes de seguir.
¿I’m sorry to hear that reconoce una culpa?
No necesariamente. Suele expresar pesar por una noticia que tú no has causado. La situación aclara el sentido.
I’m sorry to hear that.
¿Y si no sé si la noticia es buena?
Haz una pregunta neutral sobre cómo la ve la persona. No impongas alegría o pesar antes de entender cómo se siente.
How do you feel about that?
Úsalo en tu día a día
Identifica el sentimiento, reconócelo y deja que la otra persona marque el rumbo.
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