Escritura · Lección gratuita
Informes de errores: resultado esperado y resultado real
«La exportación no funciona» deja pocos datos para probar el problema. Una comparación clara muestra la diferencia.
Profesor Scott MendozaLa respuesta breve
Expected result indica el comportamiento previsto. Actual result recoge lo que observas. Añade los pasos que llevan al fallo y separa cualquier posible causa.
Compara lo que debería pasar con lo que has observado.
Un requisito indica que Export debe descargar un archivo CSV. En tu prueba aparece una página en blanco. Coloca el requisito en Expected y la página en blanco en Actual. Atención: actual aquí significa «real», no «actual» en el sentido de vigente. La observación no identifica por sí sola el código que causó el fallo.
Un informe que se puede comprobar
Clicking Export should download a CSV file.
Clicking Export shows a blank page.
Should expresa aquí lo previsto, no algo que hayas visto. Observed describe lo observado en la prueba, no necesariamente en todas las ocasiones.
Explica cómo llegas al fallo
Pasos
Open the report and click Export.
Observación
In this test, a blank page appears instead of a download.
Pruébalo ahora
Elige una frase útil para el informe
Leer todas las respuestas y explicaciones
El requisito es descargar un CSV. ¿Qué frase corresponde a Expected?
Clicking Export should download a CSV file.Should expresa lo previsto. La página en blanco es una observación; el diagnóstico del servidor no está demostrado.
Una prueba muestra una página en blanco. Elige una línea Actual precisa.
In this test, clicking Export shows a blank page.La segunda frase describe esta prueba. Always y everyone exageran el alcance; should work expresa una expectativa.
No has investigado la causa. ¿Qué frase mantiene esa incertidumbre?
The cause is not yet confirmed.Solo la última mantiene la causa como desconocida. Las demás diagnostican un componente sin pruebas.
Ponlo en práctica
Mejora un informe
Save debería guardar una dirección nueva. En tu prueba sigue apareciendo la antigua después de guardar. No sabes la causa. Elige el informe más útil y fiel a los hechos.
The database is broken. Save does not work.
Ver una respuesta de ejemplo
Expected: Save should keep the new address. Actual: the old address remains after saving. The cause is not yet confirmed.
Otras redacciones claras también sirven. Distingue lo previsto de lo observado y no inventes la causa.
Un poco más de claridad
Preguntas frecuentes
Algunos detalles útiles antes de seguir.
¿Actual debe escribirse en pasado?
No. El presente puede describir un resultado reproducible; el pasado, un intento terminado. Mantén claros el sentido y las condiciones de la prueba.
The old address remained after I clicked Save.
¿Debo incluir lo que creo que ha causado el fallo?
Puedes señalar una posible causa como hipótesis, pero sepárala del resultado observado. Quien lea el informe debe distinguir lo que has visto de lo que aún falta por comprobar.
Úsalo en tu día a día
Expected expresa lo previsto; Actual, lo observado. Ninguno demuestra la causa.
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